Politique de confidentialité

SUITON, Rue Boussart 7, 7850 Enghien, Belgique — TVA BE1040784957. Pour toute question relative à vos données : suiton.detailing@gmail.com.

Demande de devis. Nom, adresse de courriel, numéro de téléphone, adresse du chantier, surface, type de bien, niveau de salissure, date souhaitée, éventuel numéro de TVA. Ces données servent exclusivement à établir le devis et à organiser l'intervention. Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Photographies de chantier. Les photos que vous nous transmettez servent à chiffrer, et celles que nous prenons sur place constituent le rapport avant/après qui vous est remis. Base légale : exécution du contrat. Toute publication de ces photos à des fins commerciales fait l'objet d'un consentement distinct, révocable à tout moment, et jamais présélectionné.

Facturation. Les données nécessaires à l'émission des factures sont traitées au titre d'une obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Les photographies transmises contiennent fréquemment des métadonnées EXIF, dont des coordonnées GPS. Nous les supprimons systématiquement au moment du dépôt, avant tout stockage : les images conservées ne contiennent aucune donnée de position.

Demandes sans suite : 12 mois. Dossiers clients et rapports de chantier : 10 ans, durée de conservation légale des pièces comptables en Belgique. Photographies non contractuelles : supprimées à la clôture du dossier, sauf consentement de publication en cours de validité.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles sont accessibles à nos sous-traitants techniques, dans la stricte mesure nécessaire : Supabase (hébergement de la base et des documents, région UE), Vercel (hébergement du site), Resend (envoi des courriels transactionnels), et notre prestataire de facturation électronique pour la transmission Peppol.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur. Écrivez à suiton.detailing@gmail.com : nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

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